DEVOLUCIONES
cómo funciona
¿tienes dudas?
Dispones de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto que hayas adquirido en nuestra página web.
Queremos que quedes satisfecho con tu compra y si no es así, puedes devolverla descargando el formulario de devoluciones y siguiendo estos pasos:
- Introduce el producto que quieres devolver, con su embalaje original en perfectas condiciones, en un sobre acolchado o en un paquete junto con el formulario de devolución en su interior.
- Protege bien el paquete para su envío.
- Enviar a:
Ajoclent Ctra. de Juià, 84 17460 Celrà (Girona)
Una vez recibido el paquete, lo revisaremos y si todo está correcto te devolveremos el dinero de la misma manera que hiciste el pago.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, excepto si el artículo está defectuoso o ha habido algún error por nuestra parte, en este caso, puedes escribirnos un mail al correo electrónico hola@ajoclent.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para darte una solución.
